Aki a webáruházunkba regisztrálja magát, az adatvédelmi nyilatkozatunkat elfogadottnak tekinti, azzal egyetért.
Vásárlóinktól adatokat gyűjtünk a shopban történő vásárlási folyamat során. A honlapon regisztrált felhasználók személyes adatai a saját felhasználói profiljukban is tárolásra kerülnek. Minden felhasználó megtekintheti, szerkesztheti vagy törölheti a személyes adatait bármikor (kivéve, hogy nem változtathatja meg a saját felhasználói nevét). A honlap rendszergazdái ezen információkat szintén megtekinthetik és szerkeszthetik.
Ha meglátogatod az oldalunkat, a következőket fogjuk nyomon követni:
- Megtekintett termékek: ezt arra használjuk például, hogy megjelenítsük a nemrég megtekintett termékeket
- Földrajzi hely, IP cím és böngésző fajta: ezen adatokat arra használjuk, hogy megbecsüljük az adókat és a szállítást
- Szállítási cím: ennek még az ajánlatkérés előtt kérjük kitöltését, annak érdekében például, hogy megbecsülhessük a szállítás díját vagy időtartamát és ezen adatokkal együtt küldhessük el ajánlatunkat!
Sütiket használunk, hogy megőrizzük a kosár tartalmát, amíg az oldalunkon böngészel.
Vásárláskor megkérjük vásárlóinkat, hogy a következő adatokat szolgáltassa: Név, számlázási cím, szállítási cím, email cím, telefonszám, kreditkártya/fizetési adatok és választható fiókadatok, mint felhasználónév és jelszó. A következő célokra használjuk fel ezeket az adatokat:
- Információ küldése a vásárlói fiókról és rendelésről
- Válaszadás a vásárló kérésére, a visszatérítést és a panaszt is beleértve
- Fizetések lebonyolítása és a csalások megakadályozása
- Fiók beállítása a webáruházhoz
- Minden jogi kötelezettségünknek eleget tesz (pl. adók számítása)
- Üzletünk ajánlatainak fejlesztése
- Kívánságra marketing üzeneteket küldünk
Amennyiben fiók kerül létrehozásra, tároljuk a nevet, címet, e-mail címet, telefonszámot, amelyeket arra használunk, hogy jövőbeni rendelések esetén a pénztár oldalon automatikusan megjelenítsük azokat.
Általánosságban addig tároljuk az adatokat, amennyi ideig azokra szükségünk van azokból a célokból kifolyólag, amiért gyűjtjük ezeket, amennyiben törvényileg nem kötelező tovább tárolni. Például, a rendelési információkat 5 évig őrizzük számlázási és könyvelési célból. Ez magában foglalja a nevet, e-mail címet, számlázási és szállítási címet.
Csapatunk tagjai hozzáférnek a vásárlók által megadott információhoz, hogy segítsenek a rendelések teljesítésében, a visszatérítések feldolgozásában és ügyfélszolgálati segítséget nyújtsanak. Például az adminisztrátorok és a boltvezetők hozzáférnek az alábbiakhoz:
- Rendelési információ, például vásárolt termék, a vásárlás ideje, szállítási cím és
- Vásárlói információ, például név, e-mail cím, számlázási és szállítási információ.
A vásárlói megrendelések teljesítése érdeklében harmadik fél számára átadunk információkat; például Magyar Posta vagy más futárcég.
Cookie kezelés szabályzat
Mi a Cookie?
A Cookie egy olyan kis adatfájl, amelyet a weboldalak tárolnak a látogatók számítógépén vagy mobil eszközén. A Cookie-k információkat gyűjtenek a látogatókról, például az oldalak látogatási szokásairól, a preferenciákról és az érdeklődési körökről.
Miért használunk Cookie-kat?
A Cookie-k használata segít nekünk jobban megérteni az oldal látogatóinak igényeit és javítani az oldal működését. A Cookie-k segítségével személyre szabott tartalmakat és ajánlatokat tudunk megjeleníteni a látogatóknak.
Milyen Cookie-kat használunk?
Weboldalunk különböző típusú Cookie-kat használ. Ezek közé tartoznak a szükséges Cookie-k, amelyek az oldal alapvető működéséhez szükségesek, a teljesítmény Cookie-k, amelyek segítenek javítani az oldal működését, és a célzott Cookie-k, amelyek segítségével személyre szabott ajánlatokat tudunk megjeleníteni a látogatóknak.
Hogyan lehet letiltani a Cookie-kat?
A látogatók bármikor letilthatják a Cookie-kat a böngésző beállításaiban. Fontos azonban tudni, hogy a Cookie-k letiltása befolyásolhatja az oldal bizonyos funkcióit és szolgáltatásait.
Adatvédelem
Weboldalunk az adatvédelemre nagy hangsúlyt fektet, és a látogatók személyes adatait bizalmasan kezeljük. A Cookie-k révén gyűjtött adatokat csak az oldal javítására és a személyre szabott tartalmak megjelenítésére használjuk fel.
Harmadik fél Cookie-k
Weboldalunkon harmadik fél által küldött Cookie-k is lehetnek, például a Google Analytics vagy a Facebook Pixel által küldött Cookie-k. Ezek a Cookie-k információkat gyűjtenek az oldal használatáról, és segítenek a látogatók számá
ló és viselkedési adatainak elemzésében. Az ilyen Cookie-k használatáról és a gyűjtött adatokról részletesen tájékoztatjuk a látogatókat a weboldalon.
Adatmegosztás
Az általunk gyűjtött adatokat nem osztjuk meg harmadik féllel, kivéve, ha erre jogszabályi kötelezettségünk van. Azonban a harmadik fél Cookie-k által gyűjtött adatokat az adott szolgáltatóval megoszthatjuk annak érdekében, hogy az oldalunk használatát javítsuk.
A Cookie szabályzat módosítása
A Cookie szabályzatunkat időről időre módosíthatjuk. Amennyiben változás történik a szabályzatban, azokat az oldalon közzétesszük, és a látogatók számára megfelelő időben tájékoztatást nyújtunk az érintett változásokról.
Az elfogadás módja
Weboldalunk látogatásával a látogatók hozzájárulnak a Cookie-k használatához az általunk meghatározott célokra. Amennyiben a látogató nem szeretné, hogy a weboldalunk Cookie-kat használjon, akkor lehetősége van a böngésző beállításaiban letiltani azokat.
Ezzel a Cookie kezelési szabályzattal reméljük, hogy megfelelő tájékoztatást nyújtottunk a látogatók számára a weboldalunk által használt Cookie-kkal kapcsolatban, és segítséget nyújtottunk a látogatók számára a Cookie-k kezelésének megértésében és beállításában.